客户服务

安全购物及安全送货

安全网上支付

ISIS - 安全网购

Wiggle已经过网上安全支付授权,在此购物,您拥有以下权利:

  • 在下定单前可清晰明了地查看定单信息
  • 了解任何相关限制规定及条件
  • 简单快捷的交易
  • 了解您的定单状态及历史记录
  • 在我们承诺的时间内发货
  • 您的商品在送达时无任何损坏
  • 取消未发货的定单
  • 简单明了的退货程序

Wiggle满足所有网上安全支付的规定,您可以放心舒心购物。

网络安全送货

Wiggle已经过网络安全送货授权,您在Wiggle购物即拥有以下权利:

  • 在下定单前可清晰明了地查看定单信息
  • 方便可信的送货服务
  • 了解所有的送货限制规定及条件
  • 简单快捷的交易
  • 了解您的定单状态及历史记录
  • 在我们承诺的时间内发货
  • 在遇到不成功的送货时得到我们提供的帮助
  • 您的商品在送达时无损坏
  • 简单明了的退货程序,且在购买前了解相关规定及条款。

Wiggle满足所有网上安全送货的规定,您可以放心舒心购物。

安全购物

安全购物

我们对您的承诺

我们一直以来都以成为顾客最满意的网络商家为宗旨。因此,我们十分重视安全购物及客户服务,让广大客户放心在我网站上使用银行卡购物。

我们现有的安全技术程序几乎为现今技术允许范围内最优质的程序。会不断扫描及更新以防止新的威胁。

当您使用银行卡或信用卡在Wiggle网站上购物时,您的银行卡信息会被加密后储存在我系统中以便日后使用。这样我们可以在发货时扣除您的货款,而不是提前扣除。我们也同样可以缩短退款时间或加快对待定定单的发货速度。

我们采用的方式

我们采用了很多方式确保网站和您的个人信息的安全。当您向我们提交您的信息时,您的个人电脑会与我们的服务器会被加密,加密方式通常为产业标准方式SSL (128字节加密)。

当您的信息到达我们的服务器时,银行卡信息会被再次加密后存储在防火墙后的安全服务器。您的支付卡信息永远不会以任何人类可读的格式储存。我们的计算机会自动使用您的银行卡信息进行支付。我们的工作人员无法查看到任何敏感的顾客信息。

如果您仍然对在网上提供银行卡信息有顾虑,我们为您提供其他的支付方式:您可以使用PayPal或WorldPay支付,这样您无需向我们提供您的银行卡信息。具体信息请见我们的 支付选项页面。

您还需要做什么?

现在绝大多数的网上交易都安全快捷。但是,您还可以通过其他方式防止银行卡欺诈行为。所有网民都应遵守以下几点:

您的个人电脑保持反病毒软件的更新十分重要,这是因为最容易受入侵点为您的个人电脑。

有时候,在您下定单后,Wiggle 可能会电话联系您,您会需要提供定单信息和回答一些安全问题。这让您的定单可尽快处理发出。Wiggle 从不会向您索要您的注册帐户密码。

如果您收到可疑的假Wiggle邮件、发现了 Wiggle 网站的漏洞或任何其它可疑事件,请立即向我们反映info@wiggle.cn,将任何可疑邮件包括邮件名转发给我们。

如果您使用的是公共电脑,如图书馆或网吧等等,请在使用Wiggle网站后退出登录。

保护您的身份及隐私

为防止 身份盗窃,您可以使用最新版的网页浏览器,或者使用垃圾邮件过滤器以识别过滤垃圾邮件。

总是采用安全性高的密码

请保管好您的密码,任何持有密码者可以进入您的帐户,但无法查看到您的银行卡信息。请不要写下您的密码,设定密码时最好至少采用10个包括字母及数字的字符。请不要使用容易获取的字符,如字典内的单词、您的名字、您的电子邮箱地址或其它个人信息等。请避免使用与其它网站帐户相同的密码。

若需要了解更多关于密码保护的信息,请浏览http://www.getsafeonline.org

安全网页

请确保您在输入任何个人信息时使用的是Wiggle安全网页。您可以检查https://是否在地址栏处显示。同时请检查地址栏处的网页锁是否打开。

Wiggle反诈骗保护

Wiggle反诈骗保护

我们保证您在Wiggle网站上所储存的交易信息的安全。当您在我们的网站上下定单时,会被Verisign提供的Extended Validation数据证书自动加密。

这是当今最安全的数据证书,在您交易时能保护您的数据不受第三方读取。当我们收到您的定单时,您的银行卡数据仍受同等安全的加密系统保护,此系统同样用于美国政府系统。

我们的员工无法读取您的全部银行卡信息,他们只能看到您的后4位数卡号及持卡人姓名。我们的网站会被 Visa/Mastercard PCI-DSS安全系统频繁扫描,以及时发现漏洞。

此系统可以对帐户数据安全进行全面保护。

如果您仍不希望在我们的网站上直接输入银行卡信息,您可以选择使用PayPal或WorldPay进行支付。 这样交易由PayPal及WorldPay完成,我们无法查看到任何您的银行卡信息,仅会收到交易结果。

若您有任何疑问,请随时联系我们。

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