新冠 (COVID-19)

新冠 (COVID-19)疫情期间的信息更新

新冠 (COVID-19)疫情期间的信息更新

我们正处在一个前所未有、极具挑战性的时期,我们的首要任务就是确保同事和客户的健康和福祉。 作为一家网上零售商,Wiggle 仍在继续运营。为了能够保持正常运营,我们对工作方式进行了重大调整,您仍然可以下单。

交货

我们正在与物流合作伙伴一起努力,尽可能减少对客户的影响。 但是,由于政府针对减少冠状病毒传播下达的限制和控制措施,对一些国家/地区的交货时间有可能会延迟。

有关受影响区域的更多信息,请参见以下结帐页面。或者也可以与我们的客户服务联系以获取更多信息。

我们的英国物流合作伙伴也采取了一些措施,在交货的最后环节减少了与客户的接触,确保各方的安全。
  • DPD – 不再需要客户在设备上签字,而是由司机代为签收。
  • Parcelforce – 如果客户不愿意签字,司机将会在掌上设备上签写 ‘COVID-19’ 字样以示签收。
  • Yodel – 司机将手持扫描仪,并请客户使用自己的笔在其手掌设备上签收。
  • Hermes – 司机会在按响门铃之后将包裹放在地上,以避免将包裹直接交给客户。

Wiggle 安全措施

所有员工都尽可能在家办公。 对于我们的仓库员工,我们采取了新的措施,以确保我们的同事和客户最大程度地降低风险。 这些措施中完全遵照政府的所有指导,包括增加卫生措施、修订轮班模式以及尽量减少团队接触。

进一步指导信息

想了解关于新型冠状病毒 (COVID-19) 的最新信息,请浏览https://www.gov.uk/coronavirus  和 https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019