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顾客福利与评价

忠实顾客福利

忠实顾客福利

Wiggle 黄金和白金顾客享有独家优惠折扣，每次购物不管是选购多件商品或只买内胎这类必备用品，都能够获得回馈！

黄金和白金顾客的级别取决于您过去 365 天内的消费金额：

只要过去 365 天内消费超过£100，就能成为黄金顾客，并独享零售标价95折的独家优惠。

只要过去 365 天内消费超过£500，就能成为白金级顾客，并独享零售标价88折的独家优惠。

  • 此优惠是长期累积，您可以通过每次购物累计消费金额，藉此获得独家折扣。
  • 如果您的消费金额即将低于黄金/白金级别门槛，您会收到提醒通知，只要再下一张订单满足消费金额就可以继续享有独家优折扣 。 如果您想查看您的最新消费级别，请进入我的帐户。
  • 此优惠是以商品未折扣零售标价为基础。 如果促销商品的折扣幅度多于您可获得的忠实顾客福利折扣，您购买的价格将以商品最大优惠价为准，不存在折上折优惠。

条款与条例

  • 很遗憾如果您购买的是购物券和会员商品，消费金额将无法计算在内。不过您如果是使用购物券支付，该笔消费金额则会自动计入。
  • 黄金及白金级顾客专属折扣是以商品未经折扣的正价为基础。 如果商品的促销折扣比黄金/白金顾客专属折扣后更优惠，将以最优惠价格为准，不存在折上折优惠。
  • 任何退货，商品价格皆会从累计消费额中移除。
  • 邮费不会计入累计消费额内。
  • 忠实顾客优惠无法适用于会员、活动票券和购物券商品。
  • 您必须拥有 Wiggle 帐户才能累计消费金额。如果您使用的是以访客身份下单，您必须在最后付款步骤创建一个 Wiggle帐户，才能计入该笔订单的消费金额。

忠实顾客例外条款

忠实顾客例外条款

在某些时候，某些特定的商品或品牌有可能会被排除在忠实度折扣计划之外，也就是说黄金顾客享有的5%折扣和白金顾客享有12%折扣将不会适用于一些商品或品牌。您会在商品页看到忠实度消费小贴士。

然而，购买这些商品仍会记入您的忠实度消费金额。

目前下述品牌将不会给予忠实度折扣：

  • Assos
  • Cube 自行车
  • Wiggle 礼品券
  • Wahoo 健身商品
  • Garmin 骑行码表
  • Nukeproof 牌骑行装备
  • 所有室内骑行台：Bkool、CycleOps、Elite、JetBlack、Kinetic、Lifeline、Minoura、Tacx、Wahoo
     

 

推荐朋友

推荐朋友

好东西应该与好朋友分享！所以我们为顾客推出了推荐朋友计划，让你我都能体验优质好商品。

参与推荐朋友的步骤很简单：

  1. 已经是 Wiggle 顾客的用户向 Wiggle 推荐您的朋友
  2. 收到邀请的朋友在 Wiggle 创建一个账户，首单消费金额达到英镑 £50。
  3. 现有顾客(推荐者)就能获得 Wiggle 代金券；代金券价值为朋友首单消费金额的 10%
  4. 接受邀请的朋友可获的英镑 £10 的 Wiggle 代金券

条款与条例:

  • 您必须是Wiggle 的顾客(在Wiggle已有订购记录)才能推荐朋友。
  • 您推荐的朋友首次订购金额必须超过英镑 £50。 任何在订单中使用的购物券都无法计算在英镑 £50 的消费金额之内。
  • 您推荐的朋友必须在接受推荐后6周内，使用您提交的电子邮箱下订单。
  • 您推荐的朋友必须是首次在Wiggle购物。
  • 使用访客身份下单的顾客将无法参加推荐朋友的推广计划。您推荐的朋友必须创建一个完整的 Wiggle 帐号。
  • 如果您推荐的朋友订单出现分批发货的情形，我们会在每次订单发货后，将发货商品金额的10%以购物券形式发送给您。
  • 每张消费金额10%的购物券有90天的使用期限，每张购物券仅限单次使用且无法折现。
  • 购物券无法在订单成立后回溯使用。
  • 消费金额10%的购物券无法与其他购物券合并使用。
  • 您不可以推荐自己。
  • 您不可以推荐地址和您相同的朋友。
  • 本优惠方案对象仅限一般消费顾客。 任何商家、企业或Wiggle的合作伙伴将被排除在此推广计划之外。
  • 为了获得此计划享有的10%消费金额购物券，而自行使用多重电子邮箱（或地址）相互推荐的顾客，Wiggle 有权利视实际情况取消其参与资格。
附注:很遗憾目前'推荐朋友'活动目前无法适用于以下国家地区:
  • 中国
  • 香港
  • 新加坡
  • 台湾
  • 马来西亚
  • 泰国
  • 俄罗斯

顾客评价

顾客评价

确保我们只提供最好的商品，我们让顾客可以针对在 Wiggle 购买过的商品留下评价。

写评价的方式很简单，您只要依照以下步骤就可以：

  1. 针对想要写评价的商品，打开商品说明页面。
  2. 点击 ‘客户评论’ 页签，接着点击 ‘书写评论’按钮。
  3. 接着您的页面会跳转至提交新评论的表单，内容包含以下项目：
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  • 分享您的照片或视频(可选)
  • 分享您的产品(可选)
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请注意，您提交的是对产品的看法，关于对 Wiggle 提供的服务意见，请反馈在 ‘请告诉我们您对 Wiggle 的看法’ 。

避免您的评论被拒，请遵守以下准则:

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  • 请不要提到其他厂家
  • 请不要提及产品价格，这可能随时都在变动
  • 请不要在此评价我们提供的服务，相关反馈稍后有相应的栏位供您填写
  • 请勿抄袭，这是您原创的评价，不是别人的意见。

您可以选择添加视频至您的评价。 想要添加视频非常简单，您只要拥有可以摄像的手机或数码摄像机就可以。

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