支付方式

如何选择您偏好的支付方式

如何选择您偏好的支付方式

在付款页面进行付款流程时,您需要选择偏好的支付方式。 依据您选择的送货地,您会在页面上看到可供选择的支付方式。 您可以依照以下3个简易的步骤操作:

  1. 首先,在下拉式菜单中选择您想要支付的货币种类。 订单总额会随不同货币种类而改变。
  2. 接着,通过点击您想使用的支付类型来选择您的支付方式。 点击不同的支付方式标签,会出现关于下一步需要做什么操作的附加信息。
  3. 在选择了您的付款方式之后,您可以点击"继续下订单",确认您的订单信息,然后点击 "安全支付"。

信用卡和借记卡

信用卡和借记卡Credit and Debit Cards

Wiggle 网站支持以下类型支付卡:

  • 美国运通 (American Express)
  • JCB
  • 万事达 (MasterCard)
  • 威士 (Visa)
  • Visa Electron

为了安全起见,可能会要求您通过 3DSecure 身份安全验证,这符合行业标准。

3DSecure 是一个身份验证过程,为您在网上购物提供了额外的安全保护。

如果 3DSecure 适用,那么当您点击"立即安全支付"时,您将会看到一个来自您的银行的提示框。它将会要求您输入您的 3Dsecure 密码(这是您已经在银行设置的密码)或输入验证密码(该密码是您所持卡的银行为您选择并自动发送给您的)。在您输入正确的信息后,您的交易将被批准,同时您的订单将被确认为标准订单。

如果您选择编辑已存储的支付卡信息,您将被重新提示进行 CVV 验证,(确认 Visa/Master 签名条上的后3位数字,或 American Express 卡上的后4位), 然后才能处理此项修改。

 

 

PayPal 支付

PayPal 支付PayPal

Wiggle 提供通过 PayPal 支付,作为另一种安全付款的渠道。 您可以通过PayPal支付,而不需要在网上注册您的银行卡信息。

1. 如何通过PayPal支付?

选择PayPal 支付,接着依照页面上的指示操作。 页面会跳转到PayPal网站,您必须在此选择付款款项的来源。

接着您会收到2封电子邮件:1封是来自PayPal 的付款确认电邮,另一封是来自Wiggle 的订购确认电子邮件

2. 我没有PayPal 帐户,我可以选择PayPal 支付吗?

您不需要创建PayPal 帐户,也可以选择通过PayPal 付款。 好处是下单后PayPal 不会保留您的个人信息。 PayPal 限定无注册帐户的交易次数最多只能有10次。

3. PayPal 错误信息

很抱歉有时通过PayPal 支付的订单会出现一些问题。 以下是通过PayPal 支付的订单可能会面临的问题:

  • 如果页面跳转后出现错误信息,或者您没有收到我们发给您的订购成功确认邮件,这很有可能表示您的订单不成功。 如果您不确定订购是否成功,请登录您的Wiggle 帐户。 如果等待5分钟后,还是没有在您的Wiggle 帐户里看到订单记录,这表示订购并未成功。 如果您收到来自PayPal 的电子邮件确认付款成功,但没有收到来自Wiggle的订购成功确认邮件,请登录您的Wiggle 帐户查看订单是否已经成功创建。 如果在Wiggle 帐户里没有看到订单记录,请与我们联系 ,来信也请告知您的姓名、在Wiggle 帐户注册的电子邮箱、您的PayPal 帐户注册的电子邮箱,订购的商品名称以及任何使用的购物券。 收到您发来的信息后,我们会为您重新建立订单,并串接您在PayPal 的付款记录。
  • 如果通过PayPal 使用Switch/Maestro 信用卡支付: 如果您在下订单时页面跳转到PayPal,并要求您输入已经注册在PayPal 帐户或曾通过PayPal 使用的银行卡信息。 即使您重新输入这些信息后,又出现了错误提示。 PayPal 会建议您提供其他银行卡的信息。 如果您需要进一步帮助,请联系PayPal。
  • “买家受限”('The buyer is restricted' )—说明PayPal 对您的帐户有设定限制,我们无法处理您的订购。 请联系PayPal 解决此问题。 或者您可以选择更改支付方式,直接通过银行卡在Wiggle 网站支付。 请登录您的Wiggle 帐户,更新您的银行卡信息。如果需要进一步帮助,请与我们联系
  • “买家不能付款,交易被拒绝”('The buyer cannot pay, transaction rejected')—说明PayPal 认为您无法支付此订单。 请联系PayPal 解决此问题。问题解决后,也请您再次与我们联系,我们会重新尝试处理您的订购。 或者您可以选择更改支付方式,直接通过银行卡在Wiggle 网站支付。 请登录您的Wiggle 帐户,更新您的银行卡信息。如果需要进一步帮助,请与我们联系
  • 付款源缺失”('The funding source is missing') — 您选择支付的付款源不再和您的PayPal 帐户相关联。 请联系PayPal 解决此问题。 或者您可以选择更改支付方式,直接通过银行卡在Wiggle 网站支付。 请登录您的Wiggle 帐户,更新您的银行卡信息。如果需要进一步帮助,请与我们联系
  • “交易因买家的风险模型被拒”('Transaction refused due to risk model of the buyer' )— 基于安全原因,PayPal 对您的账户进行风险模型评估,并认为您的帐户存在高风险,因此不允许我们处理您的订单。 请联系PayPal 解决此问题。 或者您可以选择更改支付方式,直接通过银行卡在Wiggle 网站支付。 请登录您的Wiggle 帐户,更新您的银行卡信息。如果需要进一步帮助,请与我们联系

4. PayPal 信贷支付

符合条件的订单可在 Wiggle 使用 PayPal 信贷支付。欲了解更多信息,请访问 PayPal 网站 https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/paypal-virtual-credit/faq

请注意:订单将发送到 Wiggle 网站上所确认的地址,而不是 PayPal 账户上所显示的地址。请在确认订单前到 Wiggle 支付页面查看并确认收货地址。

购物券和优惠券

购物券和优惠券

兑换购物券和优惠券的方式,请见以下步骤说明:

  1. 选择您想要购买的商品,将它们添加到购物篮。
  2. 在"购物券代码"栏位中输入您的代码,接着点击"输入代码"按钮,即可将折扣运用在您的订单。如果订单不符合优惠券的使用条款,您会在页面上看到说明信息。 此时您需要修改订单内容,才能获得折扣。(请注意--有些促销券只适用于特定系列的商品。如果您在使用优惠券时遇到问题,请查看这里的促销条款和条件。)
  3. 继续支付,像平常一样下订单即可。

关于使用购物券的重要信息:

  • 购物券可以在Wiggle网站上购买任何商品,但购物券或活动票券除外。
  • 未使用完的购物券金额可以下次再用,您不需要一次全部使用完毕。 您可以查看购物券的余额,之后再使用。
  • 购物券的使用期限是从购买日当日起12个月内有效,请确保您在有效期限内使用完毕!
  • 购物券的金额是以英镑(GBP)计价。 如果您在订单中使用英镑以外的货币支付,购物券的金额会随着下单时的汇率有所变动。
  • 很遗憾选择信贷支付的订单无法与购物券一并使用(信贷支付仅在英国境内适用)。
  • 如果您同时拥有一张以上的购物券,只要重复以上操作步骤,您可以在同一张订单使用多张购物券折抵消费金额。

关于更多优惠券代码的信息,请点击条款 & 条件查看详情。

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支付宝

支付宝

在中国下订单的所有顾客都可以选择使用支付宝付款。

  • 如果您选择使用支付宝付款,即表示您接受支付宝制定的各项条款及条例规定。
  • 如果您采用支付宝做为支付方式,在订购日365天后提出退款要求,我们仅能以Wiggle购物券将与商品等值的款项退还给您。
  • 如果您采用支付宝作为支付方式,订购后有资格获得超出原订单数额的退款(比如:依照退换货政策的说明,当您退回的商品判定是瑕疵品时,我们除了会给您退款,也会补偿邮费给您),我们会将多出的款项(如:邮费)以Wiggle购物券的形式发送给您。

Payment FAQs

Payment FAQs

1. Will my order arrive with an invoice?

We have moved to paperless billing to promote environmental responsibility and reduce our carbon footprint. You can access your purchase history by logging in to your online account, here. Once logged in, simply click on ‘View All Orders’ to find a list of your orders and then click ‘View Your Order’ to access the order details. There is also an option to print this out in case you need a hard copy. If you require a copy of your invoice, please get in touch with our Customer Services Team via Live Chat or email .
 
Please note, any necessary paperwork for customs will be included in your parcel.

2. Why do I get an error message when confirming my order?

We're sorry to hear you're getting an error message when confirming your order. There could potentially be an error with your payment or address details, but don't worry, this should be a simple fix. Please ensure your billing address matches up with the address that your payment provider has on record. Please also double check your postcode is numerically and alphabetically correct. Once both addresses are matching you should have no trouble getting through our check out process, but if you do continue to experience issues, please contact our Customer Services Team via Live Chat or email so that we can help out.