Wiggle 条例及条款

Payment

Payment

Payment can be made via our secure check out pages using your credit or debit card (details of accepted credit or debit cards are provided during the checkout process). You can also pay using PayPal. Card charges will appear on your statement as "WIGGLE".

When placing an order you undertake that all details you provide to us are true and accurate, that you are an authorised user of the credit or debit card, bank account or PayPal account used to place your order and that there are sufficient funds to cover the cost of the goods.

You may also be able to make payment through our finance partner V12 Retail Finance. In order to be considered for finance you must be at least 18 years of age, resident in the United Kingdom, have a Credit/Debit card and a bank or building society account. You must also be employed or self-employed in full or part time work (16 hours per week) or retired and in receipt of a pensions or in receipt of a disability benefit. Your application for finance will be determined by our finance partner who will notify us and you if your application is successful. If successful, you will be provided with a credit agreement to sign.  All finance orders are subject to a minimum deposit of 10%.

The cost of international products and services may fluctuate.

All prices are quoted in pounds sterling (£) and include Value Added Tax (VAT) where applicable.

Due to the nature of the clearing system your credit card payment will be taken at the point of processing. If a problem in supply should occur, your payment method will be refunded as soon as possible.  The refund may take a couple of days to show as cleared funds on your account, depending on payment provider.

If your delivery address is outside of the UK, you may be required to pay import duties and taxes when your Wiggle order reaches your destination country. These and any additional charges for customs clearance are your responsibility. All orders are fulfilled and despatched from the UK.

Delivery costs will be charged in addition; such additional charges are clearly displayed where applicable and included in the 'Grand Total'.

Note: By linking a payment card to your account, you give us continuous permission to automatically charge that card for the required value to cover the payment amount when you use your account to place an order specifying the use of this payment card.

We may charge the payment card again if the previous attempt failed.

You can stop the permission by unlinking the card from your account at any time.

条例及条款

条例及条款

此条例及条款作出了对于Wiggle服务及网页使用的相关规定。浏览Wiggle网站意味着您同意并接受此条例及条款内容。我们持有在任何时候改动条例及条款的权利。您有责任在定购前查看条例及条款的更改情况。这并不违背您的法定权利。

Wiggle 是 Wiggle 有限公司在英国注册的贸易公司名称。注册地址为:United Kingdom at 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, Portsmouth, Hampshire, PO6 3EN / 公司编号: 2667809 /增值税编号: 884 2571 94

服务条款

服务条款

只要通过我们的网站(www.wiggle.cn)下单,即表示您同意按照以下条款与条件购买产品。所有订单均须视供货情况及订单价格的确认情况而定。

发货时间可能因供货情况而有所不同,就送货时间做出的任何保证或声明,均受邮递机构延误或不可抗力所造成延迟的限制,我们对此概不承担责任。请参阅我们的(“送货信息”页面)说明,了解更多内容。

若要与 Wiggle 订立合同,您必须年满 18 岁。Wiggle 保留拒绝您提出的任何请求的权利。如果您的订单被接受,我们将通过电子邮件通知您,并将确认与您订立合同一方的身份。该方通常是 Wiggle,在某些情况下,也可能是第三方。如果与第三方订立合同,Wiggle 不会充当代理人或当事人,且合同由您与该第三方订立,须受他们提供给您的销售条款的限制。下单时,您应承诺提供给我们的所有详细信息均真实准确、您是下单所用信用卡、借记卡或银行账户的授权用户,且金额足以支付商品款额。国际产品和服务的成本可能会有波动。所有宣传的价格均可能因此发生变化。

我们的合同

下单时,您将收到一封确认电子邮件,确认收到您的订单。此电子邮件仅确认收到,并非接受您的订单。Wiggle 保留在处理订单前接受或拒绝此要约的权利。在您的付款得到我们的批准、价格得到验证及订单接受处理和派发之前,我们双方之间不会形成商品买卖合同。我们会发送第二封电子邮件,确认这些事项。直至发货前,您将收到第二封电子邮件,以确认准备发货事宜和商品名称。

定价与供货情况

虽然我们努力确保本网站显示的所有详细信息、描述和价格是准确的,但仍难免会发生错误。如果我们发现您订购的商品存在任何价格错误,我们将尽快取消该订单并通知您。如果您的订单已付款,您将得到全额退款。如适用,价格包括增值税。另外还将收取运费; 如果适用,这些额外费用会清楚显示,并包含在“总计”中。

本网站可能包含印刷或其他错误或不准确之处,也可能不完整或不是最新内容。因此,我们保留随时纠正任何错误、不准确或遗漏以及更改或更新信息的权利,恕不事先通知。我们保留拒绝履行您根据网站上包含的错误或不准确信息所下任何订单的权利,这些错误或不准确包括(但不限于)有关定价、送货、支付条款或退货政策的错误、不准确或过时信息。

库存情况/预计送货时间

库存情况/预计送货时间

  • 我们尽一切努力以保证所有发布商品有库存,并且在相应的承诺时间内将其发货。若有因为任何原因耽误了发货时间,我们会以电子邮件的方式通知您,并且在调货成功后马上为您发货。如果您的订单中包含一件以上的商品,商品将有可能分别发货。
  • Wiggle无法承担送货过程中的任何责任。我们尽一切努力尽快为您发货。您有权利随时取消延迟发货的订单,只要通过 联系我们线上表单,并告知您的订单号码即可。
  • 部分情况下,订单中的特定商品可能会因为供货问题或断货而被取消。如果您订购的商品遇到此类情形,我们会尽力在最短时间通知您,有其他替代选择的话,我们也会一并告知您。

限制法律

限制法律

Wiggle的条例及条款均按照英国法律规定而制定并受其约束。任何与此相关的纠纷均按照英国法律审判

送货

送货

送至英国的订单会交由英国皇家邮政递送,但是针对部份贵重、大型以及易损坏的商品则会交给DX 物流公司。

送至英国以外国家的订单,会交由英国皇家邮政或 Parcel Force或DHL物流公司。

请注意送至英国的订单不包含英吉利海峡群岛。关于送货信息,请参见客户服务页面的国际订购及送递页面了解详情。

取消定购

取消定购

在定单进入处理程序之前,您可以选择取消您的定单。您只需要登录您的帐户即可操作以退款。如果商品已经发货,请查阅我们的退换货政策.

在《消费者权益保护规定2000》(远程销售)下,您有权通过书面形式取消定购(个性化商品除外),但必须在消费者收到货物当日的后一天算起的七个工作日之内。关于退还的方法和费用,请参看退换货政策

退换货

退换货

您可以随时在规定的时期内取消及退换您的商品。请在您的帐户中点击退换货链接一告知我们。您需要按照相关程序操作,具体信息请查看这里.

客户评论

客户评论

我们希望您能为我们在网站上公布的商品进行评论我们会不断地查看此部分信息并保留随时移除、拒绝及更改评论的权利。当您在网站上进行评论时,您的言论并不受产权保护并已默认允许在Wiggle网站上显示。

送货保障

送货保障

对于由意外情况而造成的任何损失,我们无法为此承担损失。此类情况包括,但不仅包括商品损坏、利润损失、商业损失或第三方的损失

我们会尽快在最短时间内发货。Wiggle 拥有在任何时候取消定单并退款的权利,同时不承担延迟发货的责任。

此规定并不侵犯您的法定权利。

环保政策

环保政策

Wiggle随时注重环境保护,并十分遵守EU Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Regulations 2006相关规定。规定要求每个成员区均要按照第2章规定操作以减少丢弃未受处理的电子产品以减少废弃电子产品对环境的污染,达到高回收率低污染的目的。

Wiggle会对所有陈旧的电子产品进行以旧换新处理。但电子零件不在此活动范围中,且我们无法回收零件。您定购新品之后,您可以将旧品寄送至:

Wiggle Ltd
3 Optima
North Harbour Spur
Portsmouth
PO3 6TU

您需要在定购新品后28天以内将旧产品寄回,邮寄费用由您承担。

隐私条例、著作权及弃权声明

隐私条例、著作权及免责声明

我们绝不会未经您同意向其他组织或机构出售或透露您的姓名及地址信息。您的个人信息将会被严格保密。且您在Wiggle定购后绝不会因此收到未授权的邮件。

Wiggle严格遵守隐私政策并完全参照Data Protection Act 1998条例执行。

同时请对您使用登录Wiggle帐户的密码及您的姓名保密。

Wiggle公司拥有其网站内容(包括著作权在内)的所有权及控制权。浏览Wiggle网站意味着您不得以商业目的下载或复制网站内容,只能供非商业或个人使用。同时,未经许可,您不得抄袭、下载、公布、传播或擅自更改Wiggle的网站内容

合同终定

合同终定

本网店商品的出现并不是具有法律约束力的合同,而是无约束力的在线商品目录。在点击“购买”/“订购并付款”之类的键表明您为购物篮内的商品下了一份具有约束力的订单。在您下完订单后我们会以自动邮件的形式为您发一封订购确认信,这封邮件的出现即表明购买合同正式生效。

版权

版权

除非另有声明,包括版权在内的所有权利以及Wiggle网页的所有权及更改权均归Wiggle公司所有。

浏览Wiggle网页意味着您已经同意不以商业目的使用网站内容。

您不允许以任何原因未经允许复制、传播、下载、存储、改变Wiggle网站上的内容。

例外声明

您可以随意使用小篇幅的网站内容,前提是您必须指明出处并附上原出处链接。

到货通知条件与条款

到货通知条件与条款

当您登入开啓「到货通知」服务时,您向Wiggle请求在选择的商品到货时,以电子邮件方式通知您。我们会尽全力,但

  • 无法保证您一定会收到电子邮件通知选择的商品已到货。
  • 电子邮件是通知作用,并非为您保留该项商品。当您开啓到货通知功能时,并不代表您欲购买时,商品就会有库存。热门商品很可能在短时间内再度销售一空,我们建议您收到通知后尽快选购,以免错失机会。

所有 Wiggle 优惠与优惠券代码的条款与条件

所有Wiggle优惠与优惠券代码的使用条款与条件

  • 只限于网上购物使用。
  • 符合最低消费要求 (不包括运费).
  • Wiggle 将保留随时终止促销活动的权利。
  • 此优惠活动&优惠券只能用于现货商品,不能用于无库存商品。
  • 此优惠活动/优惠券不能用于购买礼券。
  • 次优惠活动/优惠券不能与其它优惠券一起使用。
  • 在每个购物篮中只能使用一个优惠券代码。
  • 此次优惠活动/优惠券不能追溯使用。
  • 优惠券只适用于购买指定品牌的商品,不可用于购买其它品牌商品。

隐私政策

隐私政策

Wiggle有限公司承诺保护您的个人隐私,我们只会严格按照《1998数据保护条例》以及《2018年通用数据保护条例》合法使用您的信息。我们收集您的信息的原因有两个:处理您的定购及更好地为您服务。未经您的许可,我们不会给您发送邮件。您可以随时拒绝接受我们发送的任何促销活动信息邮件。

在您下订单或注册时我们所收集的您信息内容包括:

  • 姓名
  • 地址
  • 电话号码
  • 电子邮箱地址
  • 信用卡/借记卡信息
  • IP 地址

此信息已在我们的内部系统储存,网站上只是证实您已成为Wiggle客户。未经您的同意,我们绝不会收集您的敏感信息。 我们所持有的信息会不断更新一保持精确。您可以通过查看您的帐户或联系我们以查看我们所持有的您的信息。如果您发现信息有误,我们会立即更改或删除。我们将根据内部安全政策及相关法律规定保护您的信息安全。我们不会透露或销售您的信息。但我们可能会利用相关技术对网站访问者进行行为跟踪。若您有任何疑问,请随时联系我们 info@wiggle.cn

个人信息的使用

我们使用您的信息用于以下用途:

  • 告知您的订单状态或解答您的疑问
  • 为您发送您感兴趣的电子新闻简报及优惠简讯
  • 改进 Wiggle.co.uk 的设计及内容
  • 为了了解客户的购物行为
  • 为了更好地进行其他针对我们产品及服务的相关市场及促销研究
  • 与社交媒体提供商(如 Facebook、 Instagram 和 Twitter)共同合作 – 我们在社交媒体上与您互动
  • 我们使用 cookies 来为您提供我们网站上的最佳购物体验,并允许我们和第三方定制您所在我们网站上看到的广告。有关更多信息,请参阅我们完整的 cookie 政策
  • 在各种社交媒体和其他在线平台上发布广告(例如 Goodle, Facebook)

当您下订单时,我们需要了解您的姓名、电子邮箱地址、送货地址、借籍卡及信用卡信息及银行卡有效期。这样我们才能够处理您的定购并通知您订单状态。我们还需要您的联系电话号码,以便出现订单紧急情况时联系您。

您的许可
在您向 Wiggle 提交信息时意味着您允许 Wiggle 及服务器商收集并采用您的信息。如果我们决定更改隐私政策,我们会将我们收集的信息在此页面公布,以便您了解我们所收集的信息、如何使用及删除的情况。

您的电子邮件地址

您的电子邮件地址将用于与您沟通您的订单和所购买的产品及订单的处理状态。

您的电子邮件地址将用于我们的市场营销目的,除非您想取消订阅。您可以通过 https://www.wiggle.cn/secure/myaccount (Wiggle 我的帐号)随时选择退订电子新闻简报。 如果您不希望收到产品或服务相关的营销信息,您可以点击退订链接,该链接位于Wiggle发送的所有营销电子邮件的顶部。或者您也可以通过 Wiggle 网站登录帐户,在帐户页面管理订阅状态。

数据安全
我们的网站特别为防止未授权的登陆而设计。我们通过相应的技术真正实现完全保护您的隐私目的。我们还通过在登录前的身份验证以保护您的个人信息或防止未授权的修改。我们承诺尽一切努力保护您的个人信息不被盗取。

改善我们的服务
Wiggle绝不会向任何人销售、交换或租借您的个人信息。为了更好地为广大客户服务,我们使用无法进行身份识别的大规模群体信息以帮助我们改善客户服务质量。同样,我们也会与我们的广告商及其他的正式合作商分享此信息。例如我们可能会与广告商分享某个比较活跃的客户群体的整体信息,如有多少客户浏览了某个网站等等。但是,不经过您的同意我们从不向广告商透露您的身份及个人信息。同时我们不会在不提供选择的情况下让客户向我们提交个人信息,确保客户对任何信息的提交及使用知情。

Cookies
Cookie 是留存在您浏览器设置中的一些信息片断,可在您回到某个网站时用来识别您的电脑。每当网站欢迎您回来并要根据您的具体情况显示数据时,是通过读取留在您浏览器上的Cookie以便识别在您之前访问时注册的信息,比如您的浏览偏好、推荐产品、忠实客户折扣以及您在访问时添加到您购物篮的商品。在大多数一般浏览器中都能找到的帮助功能选择可以告诉您如果防止浏览器接收新cookie,如果让浏览器在接收到新cookie时通知您以及如果一次性让cookie功能失效。但因为cookie能让您享受到Wiggle的一些特色服务,我们推荐您开启此功能。例如,如果你阻止或拒绝了我们的cookie,你就不能将物品添加到购物篮了,也无法付款或进行登录。如果您开启cookie功能,请在公共电脑上使用完后确保退出登陆。

分析工具

    Google Analytics 是一种普遍的服务,很多网站都会用此了解用户访问网站的情形。 Google 设定了6种不同的cookies,各类型cookie的效期从30分钟到2年不等。 这些cookie的作用主要是用作区别网站首次和重复访问者。 它们也可以让我们确保提供给用户最佳的使用成效。 当用户登录网站时,这些cookies会有一组匿名的用户号,让我们后台系统可以确保Google Analytics 工具的正确性,并让您在不同硬件使用我们网站时,享受到最佳的体验。 这些数据不包含任何可辩识个人身份的信息。 您可以通过以下链接查看更多 Google 使用Cookie的信息:http://www.google.co.uk/policies/privacy/ (只有英文)。这些 cookies 可以用来帮助我们在 Google 和 Facebook 等网络平台提供商上进行广告定位。

    进一步说明,请参阅我们完整的 Cookie 政策

    Wiggle可能会不定期将您的信息分享给第三方数据分析机构,这是为了能更了解顾客使用行为、网站成效、广告内容关联性任,以及何其他能让Wiggle更清晰地了解如何提供更好服务的分析流程。 这些第三方机构仅以分析资料为目的,Wiggle将确保第三方履行合约责任,仅使用数据为分析目的。以上条款都在Wiggle和第三方之间的协议中明确指出,Wiggle也将确保第三方机构必须保证共享数据的安全级别,至少达到Wiggle所采用的安全级别。 如果部分第三方未能履行其合同义务,Wiggle将有权重新恢复数据,并采取一切合理有效的方法,确保该第三方机构不再有权限获得数据。 任何在Wiggle网站上使用的第三方cookies,也会遵循相同的使用规范,并确保任何可辩识个人信息的数据不会泄露。

社交媒体插件
Facebook(脸书)和Twitter(推特)的社交媒体插件获得的数据是用作追踪。这包括根据各社交媒体平台的条款跟踪跨设备受众群体进行广告宣传的能力。

国际隐私
以上隐私声明可能无法适用于来自所有国家的 Wiggle 访问者或注册社区用户,因为安全政策可能根据不同国家的网络法律而异。

信息泄露

我们不会将您的信息转给任何第三方。您也可以通过点击此处发送电子邮件给我们,以停止接收关于我们以及服务的任何信息。如果您对我们的隐私声明有任何疑问,请通过data@wiggle.co.uk 发电子邮件联系我们。